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Ihre Aufgaben

Willkommen bei den Edelhelfern.

Als Serviceassistenz in unserem Team in Dortmund übernimmst du eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer administrativen Abläufe. Deine Aufgabe besteht darin, den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts zu gewährleisten und unser Team tatkräftig zu unterstützen.

  • Abrechnung von Serviceleistungen im Rahmen der Leasing-Verträge unserer Kunden
  • Kommunikation mit Kunden und Leasingportalen/Versicherungen
  • Aufnahme von Versicherungsfällen, Dokumentation und Weitergabe in Zusammenarbeit mit Verkaufs- und Werkstattteam
  • Erstellung von Berichten und Dokumentationen u.a. zu Bearbeitungsstatus, Auftragsvolumen

 

 

Unsere Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du über eine professionelle Erfahrung im administrativen Bereich verfügen und folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten – auch im Kontakt mit Kunden oder Dienstleistern
  • Kaufmännische Grundkenntnisse (z. B. als Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann o. ä.) oder praktische Erfahrung
  • Kenntnisse in der Vertragsabwicklung: Leasing, Versicherungen
  • Sicherer Umgang mit E-Mails, Formularen und digitalen Anträgen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen
  • Verständnis für Datenschutz und vertraulichen Umgang mit Kundendaten

Wir bieten

Bei den Edelhelfern legen wir großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und bieten dir zahlreiche Vorteile:

  • Eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Teilzeit-Arbeitszeiten.
  • Die Möglichkeit, im Hybridmodell zu arbeiten.
  • Ein dynamisches und unterstützendes Team.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere.
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
  • Moderne Büroräume in zentraler Lage in Dortmund.
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV und kostenlose Parkmöglichkeiten